Sneller naar je uitbetaling

Verificatie: geen formaliteit, maar een vaste stap bij Luckypari Casino

De Kansspelautoriteit verplicht ons om te weten wie er speelt, daarom controleren wij je gegevens en documenten; dat duurt gemiddeld 36 uur.

Start je verificatie

Vergunning KSALuckypari Casino B.V. opereert onder KSA-vergunning KOA/57194 — volledig gelicentieerd en gereguleerd voor de Nederlandse markt.

Voor je eerste opname

Wat de controle jou oplevert

Bij Luckypari Casino leggen we elke stap vast, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.

Wie de check doet

Luckypari Casino B.V.

Vergunning en nummer

Kansspelautoriteit, KOA/57194

Duur van de check

36 uur

Wanneer verplicht

Voor de eerste uitbetaling

Vragen via e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Bij je eerste opname

Hoe doorloop je de controle vlekkeloos?

Lees dit voordat je je papieren uploadt, dan voorkom je de meest gemaakte fouten.

Eerst kijken, dan sturen

Log in en open het onderdeel verificatie in je account; daar zie je precies welke stappen nog openstaan en welke al zijn goedgekeurd.

In één keer scherp

Kies je identiteitsbewijs en maak foto's waarop alle vier de hoeken zichtbaar zijn, zonder schittering of schaduw over je pasfoto.

Als je net hebt gestort

Voor het bewijs van je betaalmethode upload je een overzicht waar je naam en het gebruikte rekeningnummer op staan; onleesbare stukken kun je afdekken.

Binnen 36 uur antwoord

Na het versturen kijkt ons team je bestanden na; meestal is dat binnen 36 uur rond en krijg je bericht in je account of per e-mail.

Minder heen en weer

Liever één scherpe foto dan drie vage

Na dit overzicht weet je precies welke papieren wij vragen en waarom.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en hoe oud; Moet tonen: Alle hoeken, foto en geboortedatum scherp

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Je naam en volledige adres leesbaar

Betaalmethode bewijs

Bewijst: Dat het geld van jou komt; Moet tonen: Je naam en rekeningnummer zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Gezicht en document samen in beeld

Van afgekeurd naar goedgekeurd in één poging

Werk je gegevens eerst bij. Staat er een andere naam of een oud adres op je pas, dan kan de controle dat niet aan je account koppelen. Vraag een uittreksel met je huidige gegevens aan Laat je naam aanpassen bij de gemeente

Een recente factuur zegt genoeg. Een factuur van vorig jaar zegt niets over je adres van nu, dus wordt hij afgekeurd als bewijs van je woonplaats. Stuur de meest recente factuur die je hebt Kies een rekening met je naam en adres

Controleer eerst de geldigheidsdatum. Een identiteitsbewijs dat over datum is, geldt niet meer als bewijs, ook al zijn je gegevens verder helemaal in orde. Vraag een nieuw exemplaar aan bij de gemeente Maak daarna een scherpe foto van je pas

Je laat zien waar je geld vandaan komt

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht Luckypari Casino om te weten waar het geld van spelers vandaan komt; zonder die controle mag een legaal casino in Nederland niet werken. Zo'n vraag is routine en geen beschuldiging.

Afhankelijk van je situatie kan het casino een of meer van deze stukken opvragen.

Loonstroken van je werkgever
Bankafschriften van je betaalrekening
Jaaropgave of belastingaangifte
Bewijs van een uitkering
Bewijs van verkochte bezittingen

Zo weet je wanneer je papieren nodig zijn

Regel het vóór de verhoging. Wil je je stortingslimiet verhogen, dan wil het casino weten dat het account echt van jou is; daarom vraagt het je identiteitsbewijs en een adresbewijs op.

Hoe oud ben je echt? Twijfelt het casino of je wel 18 bent, dan vraagt het je identiteitsbewijs op; dat gebeurt bij een nieuwe speler of bij een opvallende storting.

Wanneer is de pas nodig? Zodra je voor het eerst wilt laten uitbetalen, moet je identiteit vaststaan; de vergunning schrijft de controle uiterlijk dan voor, met je identiteitsbewijs en adresbewijs erbij.

Voor je opname

Wat wil je weten voordat je documenten opstuurt?

Na deze antwoorden weet je wanneer de controle valt en wat er van je gevraagd wordt.

Wanneer wordt de verificatie bij mij gevraagd?+

Uiterlijk voordat je je eerste opname doet, moet de controle afgerond zijn. Eerder kan het al aan de orde komen, bijvoorbeeld bij je registratie of bij je eerste storting, dus houd je documenten bij de hand.

Wat gebeurt er als mijn document wordt afgekeurd?+

Dan krijg je van ons bericht met de reden en stuur je een nieuwe foto of scan mee. Meestal zit het probleem in een rand die wegvalt of een foto die te donker is. Je kunt het bestand opnieuw uploaden via je account, of mailen naar [email protected].

Moet ik later opnieuw mijn documenten opsturen?+

Soms wel. Je gegevens blijven in principe geldig, maar bij een nieuwe betaalmethode of een verlopen identiteitsbewijs vragen we om een actualisatie. Je hoort dat dan vooraf via je account.

Bij welke toezichthouder staat dit casino geregistreerd?+

Wij vallen onder de Kansspelautoriteit (KSA) en werken met vergunning KOA/57194. Vergunninghouder is Luckypari Casino B.V., ingeschreven bij de KvK onder 85637481. Het nummer is openbaar, dus je kunt de registratie zelf nalezen.

Hoe lang duurt de controle voordat ik verder kan?+

Wij streven ernaar binnen 36 uur een beslissing te geven. Zijn je stukken direct duidelijk, dan gaat het vaak sneller. Ontbreekt er iets, dan krijg je bericht en begint de termijn opnieuw zodra het juiste bestand binnen is.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon uploaden?+

Ja, dat kan. Je maakt foto's met de camera en uploadt ze direct vanuit je account; zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen schittering op het plastic zit. Lukt het niet, dan helpt de klantenservice je verder.